旅行業のJAPHICマーク活用｜旅程・個人情報を守る

旅行会社・旅行代理店は、顧客の氏名・連絡先だけでなく、旅程、同行者の情報、パスポート番号など、極めて機微な個人情報を扱います。「安心して旅を任せられる会社か」は信頼の前提。このページでは、旅行業のJAPHICマーク活用を解説します。

旅行業が扱う個人情報の機微性

旅行の手配には、本人だけでなく同行者の情報、渡航に関わる証明書類、宿泊・交通の予約情報など、多くの個人情報が必要です。これらは、漏えいすれば顧客のプライバシーや安全にも関わる機微な情報。だからこそ、適切な管理体制を「見える形」で示す価値が高い業種です。

取引先・提携先からの信頼にも

旅行業は、宿泊・交通・ランドオペレーターなど多くの提携先と個人情報をやり取りします。委託・提携の関係でも情報管理が問われる時代、第三者認証であるJAPHICマークは「適切に管理している」ことを客観的に示せます。委託の観点は「委託先管理」もご覧ください。

認証取得で得られる効果

• 顧客への安心：機微な情報を任せられる旅行会社として信頼される。
• 提携先からの信頼：取引・提携の継続や拡大につながる。
• 差別化：個人情報保護への取り組みで、選ばれる理由をつくる。

低コストで始められるJAPHICマーク

JAPHICマークはPマークと比べて低コスト・短期間で取得しやすく、中小・個人の旅行代理店でも無理なく導入できます。詳しくは「個人事業主でも取得できる？」をご覧ください。BISFULLが、旅行業の認証取得をワンストップで支援します。